37win เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างมี สติ ปลอดภัย และสนุกได้อย่างยั่งยืน
37win ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ธรรมดา แต่เราตั้งใจเป็นพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ ตั้งแต่การออกแบบระบบ การพัฒนาฟีเจอร์ ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานสนับสนุน
เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความสนุกสนานและความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต และไม่ควรส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิตของคุณ เมื่อใดก็ตามที่การพนันเริ่มก้าวข้ามเส้นนั้น 37win พร้อมเป็นเพื่อนที่คอยช่วยเหลือคุณเสมอ
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 37win ครอบคลุมทุกมิติ ทั้งการป้องกันก่อนเกิดปัญหา การตรวจจับสัญญาณเตือนในระยะแรก และการให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นรูปธรรมเมื่อสมาชิกต้องการ เราลงทุนในเทคโนโลยีและทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่เล่นกับ 37win จะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีความสุขอย่างแท้จริง
การพนันที่ดีคือการพนันที่คุณกำหนดขอบเขตได้ด้วยตัวเอง รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และไม่ปล่อยให้ส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น ๆ 37win พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
37win ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและจะถูกระงับบัญชีทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) ของ 37win ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน สมาชิกทุกคนจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้ โดยใช้เอกสารราชการที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน 37win สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามข้อกำหนดการใช้งาน
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างเงียบ ๆ และค่อย ๆ ทวีความรุนแรงขึ้นโดยที่ผู้เล่นอาจไม่รู้ตัว การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหา ลองสังเกตตัวเองว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:
หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้คุณพักการเล่นและติดต่อทีมงาน 37win หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อขอคำปรึกษาโดยเร็ว
37win พัฒนาชุดเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี และมีผลบังคับใช้ทันทีหรือภายในระยะเวลาที่กำหนด
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยควบคุมงบประมาณการพนันได้อย่างมีระเบียบ
ตั้งค่าจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากขาดทุน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันเมื่อครบเวลา
หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด ใช้เงินเกินงบ หรือมีพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณเตือน
การกำหนดขอบเขตล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมการพนัน 37win แนะนำให้สมาชิกทุกคนตั้งค่าวงเงินและเวลาตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้:
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming" ในเมนูบัญชี
เลือกจากตัวเลือก: วงเงินฝาก, วงเงินขาดทุน, เวลาการเล่น หรือการพักชั่วคราว ตามความต้องการของคุณ
ระบุจำนวนเงิน (บาท) หรือเวลา (ชั่วโมง) และเลือกช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ตรวจสอบประวัติการเล่นและสถิติของคุณเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าขีดจำกัดที่ตั้งไว้ย ังคงเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
* ตัวอย่างการแสดงผลแดชบอร์ดควบคุมการเล่นของสมาชิก
สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง 37win มีตัวเลือกการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสามารถหยุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องพึ่งพาเพียงแค่ความตั้งใจของตัวเอง
เหมาะสำหรับการพักสั้น ๆ เพื่อรีเซ็ตสมดุล บัญชียังคงอยู่และสามารถกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักยาวนานขึ้น ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด ไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง
เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว 37win จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชัน ข้อเสนอพิเศษ หรือการแจ้งเตือนใด ๆ ให้คุณในระหว่างช่วงเวลาที่ระงับ นอกจากนี้ระบบจะบล็อกการเข้าถึงผ่านทุกอุปกรณ์และทุก IP address ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณมากเกินไป
การยอมรับว่าตัวเองมีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ 37win พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การพักการใช้งาน หรือการแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวที่กังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคนที่คุณรัก ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่อาจเป็นประโยชน์:
37win ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ หากคุณพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของผู้ใหญ่เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีแหล่งข้อมูลและองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย:
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีคลินิกเฉพาะทางด้านการติดพฤติกรรม
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันและครอบครัว มีการประชุมสม่ำเสมอในหลายจังหวัดทั่วประเทศ
บริการปรึกษาจิตวิทยาออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ สะดวก เป็นส่วนตัว และเข้าถึงได้จากทุกที่ในไทย
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบกับความเครียดรุนแรงหรือความคิดทำร้ายตัวเองอันเนื่องมาจากปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิตทันที ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน Responsible Gaming ของ 37win พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่สมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การขอ Self-Exclusion หรือการขอคำปรึกษาเบื้องต้น
ติดต่อทีมงานผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตอบกลับภายใน 2 นาที
ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับการสนทนาที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัว
เพราะสมาชิกที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
37win ออกแบบทุกฟีเจอร์โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก ก่อนที่จะคิดถึงรายได้หรือการเติบโตของแพลตฟอร์ม
เราแสดงข้อมูลสถิติการเล่น ประวัติธุรกรรม และอัตราการจ่ายรางวัลอย่างโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ทีมงานสนับสนุนของ 37win เป็นคนไทยที่เข้าใจบริบทและวัฒนธรรมไทย พร้อมให้คำแนะนำที่ตรงประเด็นและเป็นประโยชน์
ระบบ AI ของ 37win วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบพ ฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เพื่อให้ทีมงานสามารถติดต่อและช่วยเหลือได้ทันท่วงที
37win นำแนวปฏิบัติด้าน Responsible Gaming ระดับสากลมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
การใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น การขอ Self-Exclusion และการปรึกษาทีมงาน Responsible Gaming ของ 37win ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
สมัครสมาชิก 37win วันนี้ และตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นของคุณตั้งแต่วันแรก เพื่อประสบการณ์การพนันที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ